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民眾意見處理

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  • 時間
    反映意見
    處理情況
  • 建議凍漲房屋稅及地價稅。
    已於即時服務系統回覆反映人, 108年不動產評價委員會已於3月19日召開,秉持減輕市民的稅負、依法行政及以開放的態度聽取社會各界意見,朝輕稅方向規劃,評定結果包括中古屋回歸105年調整前的標準、過去漲幅歸零、新屋標準單價打折、折舊率提高至1.17%、路段率核實調整等新措施,可預見109年房屋稅將大幅降低;另外地價稅部分,本市107年公告地價平均調幅為-0.05%,並未調漲,108年將延續107年之公告地價課稅。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人, 108年不動產評價委員會已於3月19日召開,秉持減輕市民的稅負、依法行政及以開放的態度聽取社會各界意見,朝輕稅方向規劃,評定結果包括中古屋回歸105年調整前的標準、過去漲幅歸零、新屋標準單價打折、折舊率提高至1.17%、路段率核實調整等新措施,可預見109年房屋稅將大幅降低。
  • 建議凍漲房屋稅。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 新化分局服務人員楊○○服務態度良好,感謝下班時間仍將問題查明並來電告知。
    公開表揚並列入平時考評。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 建議凍漲房屋稅及地價稅。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考;另外地價稅部分,本市107年公告地價平均調幅為-0.05%,並未調漲,108年將延續107年之公告地價課稅。
  • 建議凍漲房屋稅。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 3月4日電洽臺南分局使用牌照稅問題,服務人員賴○○及葉○○服務態度不佳。
    (1)據瞭解反映人可能係因無法免除滯納金而心生不滿,惟服務人員因一再解釋,口氣稍嫌不耐。
    (2)已督促同仁答話應和悅有耐心,並注意服務禮儀。
  • 反映房屋稅漲幅過高。
    已於即時服務系統回覆反映人,本(108)年度將召開不動產評價委員會,有關反映人之房屋稅調整建議將蒐集提供予該會參考。
  • 2月27日下午5時27分至臺南分局5號櫃臺以信用卡繳稅,服務人員鄭○○態度很差。
    (1)已以電話向反映人說明並致歉。
    (2)責成該服務人員深切反省,並列入督導考核。
    (3)加強同仁服務禮儀。
  • 至永康地政稅務櫃臺洽詢地價稅自用住宅用地等問題,服務人員陳○○服務態度不佳。
    (1)已以電話協助反映人申請地價稅自用住宅用地稅率及房屋稅自住自用稅率並致歉。
    (2)責成該服務人員深切反省,並列入督導考核。
    (3)加強同仁服務禮儀。

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