臺南市政府財政稅務局

目的：

為確保本局財政稅務資料的機密性、完整性與可用性，強化整體回應能力，提供可信賴 的資通服務，建構資通安全文化發展環境，持續導入資訊安全管理系統以保護資訊免受 內部或外部、蓄意或意外之威脅，確保資料、系統、設備及網路安全，特訂定本政策， 並以書面、電子或其他方式通知員工及與本局連線作業之有關機關（構）、廠商共同遵 行。

依據：

本局資訊安全管理系統，應依據下列原則建立，並由資通安全管理小組指派專人管理， 將本局需遵守之政府法令要求與主管機關規定，於局內網站公告：

一、遵守政府法令要求，例如：稅捐稽徵法、刑法、個人資料保護法、資通安全管理 法等。

二、遵守主管機關規定，例如：行政院及所屬各機關資訊安全管理要點、行政院及所 屬各機關資訊安全管理規範等。

三、參考資通安全管理標準，例如：ISO/IEC 27001、CNS 27001等。

適用範圍：

本局全體員工、往來廠商及廠商委派支援本局之駐點工程師等。

推動資訊安全管理系統：

一、配合資通安全管理法之規定，全部核心資通系統導入資訊安全管理系統標準。

二、依據資訊安全管理系統規定，建立、實作、維持及持續改進驗證範圍之管理系統，並將本局下列全景列入考量：

1. 鑑別外部與內部會影響本局資通安全管理目的之議題，以達到資訊安全管理系統預期的結果。
2. 鑑別與資訊安全管理系統有關的資通安全要求及其利害關係人（例如：IT 
   服務供應商、與本局連線作業有關單位）。

三、透過「資訊安全管理系統適用性聲明書」，鑑別資訊安全管理系統驗證範圍邊界與適用性。

四、資訊安全管理系統推動之目標如下：

1. 量化型目標：

   (1)資通安全事件發生頻率應控制在可接受範圍，第三、四級資通安全事件不得發生。

   (2)為確保智慧地方稅務服務平台、稅務影像管理系統、房屋稅與地價稅外業清查系統之可用性，每年持續服務率99%以上，中斷時間超過可容忍時間之事件不得發生。

   (3)為提升人員資安防護意識，每次社交工程演練不當開啟郵件人數在10人以下。

2. 質化型目標：

   (1)適時因應法令與技術之變動，調整資通安全維護之內容，以避免資通系統或資訊遭受未經授權之存取、使用、控制、洩漏、破壞、竄改、銷毀或其他侵害，以確保其機密性、完整性及可用性。

   (2)達成資通安全責任等級分級之要求，並降低遭受資通安全風險之威脅。

五、適當修改本政策內容，以確保以下事項：

1. 符合「臺南市政府財政稅務局組織規程」規範下之本局組織運作目的。
2. 建立資通安全目標或提供建置資通安全目標的規劃。
3. 滿足資通安全相關要求的承諾。
4. 本局持續改進資訊安全管理系統的承諾。

六、應確定並提供建立、實作、維持和持續改進資訊安全管理系統所需的資源。

七、在規劃資訊安全管理系統時，應考慮本局下列全景提到的問題與要求，並決定需要解決的風險和機會。

1. 確保資訊安全管理系統實現本局預期結果。
2. 防止或減少對本局不利的影響。
3. 實現持續改進資訊安全管理系統承諾。

八、針對資訊安全管理系統面臨的風險和機會，應規劃需要採取的行動，並滿足以下要求：

1. 整合與實施必要措施，以落實本局資訊安全管理系統所建立的管理系統。
2. 透過量測評估相關行動的有效性。

九、政策及目標之宣導

1. 本政策及目標應每年透過教育訓練、內部會議、張貼公告等方式，向本局所有人員進行宣導，並檢視執行成效。
2. 本局應每年向利害關係人進行本政策及目標宣導，並檢視執行成效。

責任劃分

一、成立跨部門資通安全管理小組，由局長擔任召集人，副局長擔任副召集人與資通安全長，並由資訊科負責其幕僚作業，資訊科科長擔任資通安全管理代表。

二、資通安全管理代表應確保本局資訊安全管理系統符合ISO 27001標準、資通安全維護計畫規定，並於資通安全管理小組管理審查會議報告執行績效。

三、針對資訊安全管理系統之資通安全目標，資通安全管理小組應確定符合以下要求：

1. 與本政策一致。
2. 設計可量測之目標。
3. 考慮到適用的資訊安全要求，以及風險評鑑與處理的結果。
4. 傳達本政策適用範圍之人員共同努力達成本局目標。
5. 適當更新本政策，以符合本局需要、政府法令與利害關係者之需要求。
6. 宜確定執行目的、所需資源、執行人員及時程，以及效果確認的評估方法。
7. 針對目標與量測結果，留下紀錄文件。

四、本政策適用範圍人員均應遵循本局資訊安全管理制度，並透過適當管道回報所發現的資通安全事件或資訊安全弱點。

五、對於資安防護績效卓著或違反資訊安全管理制度規定者，依「臺南市政府及所屬各機關公務人員平時獎懲標準表」辦理獎懲。

六、任何危及資訊安全之行為，均應訴諸適當懲罰程序或法律行為。

風險評鑑與管理

一、資訊資產應依據「資安資產風險管理作業要點」之規定，建立分類與管理機制。

二、依據「資安資產風險管理作業要點」，應針對資訊資產進行風險評鑑與改善工作，以有效掌控本局之資訊安全風險。

三、執行風險評鑑後，應將資訊資產區分為不同風險等級，屬於「不可接受風險」之資產，應訂定「風險處理計畫」據以監督控管，並落實執行追蹤控制。

文件維護權責

一、資通安全管理小組應每年定期檢視本政策，或依本局組織、業務和環境等變動因素予以適當修訂，以反映政府法令、技術及業務等最新發展現況，確保資訊安全實務作業之有效性。

二、本政策報經局長核准後，以書面、電子公布欄或其他方式公告實施，修正時亦同。