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臺南市政府財政稅務局稅務宅配通服務作業要點


臺南市政府財政稅務局稅務宅配通服務作業要點


中華民國100年1月14日南市稅納字第1001400126號函新訂
中華民國108年12月4日南市財綜字第1081700548號函修訂

壹、作業目的:建立機動性服務社群,延伸服務據點,扶助弱勢族群,以提升為民服務品質。

貳、服務對象:戶籍地或實際居住於本市並符合下列任一項之納稅義務人:

一、65歲以上之長者。
二、持有身心障礙手冊或行動不便者。
三、本人遭逢重大變故或家有重症親屬需陪侍在側致不便出門者。
四、產婦(產後兩個月內)。

參、受理方式:納稅義務人以電話、網路或傳真方式申請。

肆、受理時間:週一至週五上午8時至12時、下午1時30分至5時30分(例假日除外)。

伍、受理窗口服務專線:

一、臺南分局:
電話預約號碼:06-2160216轉1886
傳真預約號碼:06-2119649

二、安南分局:
電話預約號碼:06-2565148轉 302
傳真預約號碼:06-2462921

三、新營分局:
電話預約號碼:06-6351141轉 3411
傳真預約號碼:06-6353842

四、新化分局:
電話預約號碼:06-5981110轉 2507
傳真預約號碼:06-5987008

五、佳里分局:
電話預約號碼:06-7224178轉 5404
傳真預約號碼:06-7212869

陸、服務項目(限納稅義務人本人):

一、核發房屋稅籍證明。
二、核發房屋稅繳納證明。
三、核發地價稅繳納證明。
四、申請(終止)長期約定轉帳納稅。
五、申請全國財產總歸戶資料。
六、申請查調所得資料(限地方稅系統可查調之年度)。

柒、作業方式:

一、處理原則:
(一)本項服務依納稅義務人之戶籍或實際居住所在地之各分局為受理單位。
(二)服務項目之應備證件依全功能服務櫃臺作業規定辦理;處理時限依本局人民申請案件處理時限表之規定辦理。

二、作業流程:
(一)納稅義務人以電話、網路或傳真方式申請稅務宅配通服務時,承辦人員須明確告知應備證件及遞送時間與地點。
(二)承辦人員將申辦案件登錄於地方稅資訊應用系統,列印電腦申請書,於該申請書加蓋「稅務宅配通服務」戳章,並填寫「稅務宅配通服務申辦紀錄表」。
(三)服務人員遞送資料前,應先電話連繫納稅義務人確認遞送時間,交付時應審核納稅義務人相關證件,並請納稅義務人於申請書上簽收;服務人員應於紀錄表填註辦理情形,於次日上班9時前將紀錄表、申請書送交稅務管理股彙整。
(四)交付時如非納稅義務人本人或證件不符,服務人員應於紀錄表註記原因,並將資料攜回,於前款規定時間內送回承辦人員簽請註銷申請案件,已列印未領取資料,予以作廢併案歸檔備查。

捌、統計及回報:
一、核發房屋稅籍證明。
二、核發房屋稅繳納證明。
三、核發地價稅繳納證明。
四、申請(終止)長期約定轉帳納稅。
五、索取空白書表及宣導資料。

玖、作業方式:

對於運用稅務宅配通服務案件,除按週將申請書及紀錄表創稿存查,另於次月5日前至為民服務統計系統填報服務件數。


更新時間: 2019-12-04

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