跳到主要內容區塊

創新服務措施


  • 本局提供不動產繼承案件跨縣市地價稅、房屋稅查欠服務,只要持國稅局核發之遺產稅繳(免)納證明書,即可至本局所屬各分局全功能服務櫃臺查詢,東南西北及外島免奔波。
    *服務時間:上班日上午8:30~12:00;下午1:30~5:00。
    *服務地點:本局所屬各分局全功能服務櫃臺
  • 本局佳里、新營、安南等3分局與財政部南區國稅局佳里稽徵所、新營分局、安南稽徵所合署辦公。
  • 與高雄市稅捐稽徵處合作「稅務咱尚通」跨區便民服務計畫,提供臺南及高雄異地工作民眾可就近至所屬分局(處)洽辦業務,提供跨區土地增值稅、契稅代收代轉及地方稅發證等作業。
    《稅務咱尚通之服務項目》
  • 於玉井地政等11個服務駐點,提供31項便民服務,以縮短偏鄉民眾洽辦時程,免除奔波之苦。
    《多點.跨區.全功能稅務櫃臺之據點及服務項目》
  • 於鹽水地政事務所及官田區公所設置「稅務遠距視訊櫃臺」,民眾可透過視訊申請房屋稅籍證明等29項服務,現場立即核發證明,隨到隨辦,免奔波。《稅務遠距視訊櫃臺之服務項目》
  • 實施房屋稅案件免現場勘查,新設籍、使用情形變更申報案件以書面審查為原則,節省民眾配合會勘時間,縮短申報案件審核時效。
  • 提供受理「信用卡繳稅」「行動支付繳稅」、「一卡通電子票證繳退稅」專案性櫃臺,便利民眾以信用卡、行動支付、市民卡、一卡通等至本局所屬分局繳納或退領地方稅服務。
  • 成立「稅務宅配通」服務群,針對房屋、土地坐落或車輛設籍臺南市且居住臺南市之所有權人,符合下列情形之一者提供電話、傳真或網路申請到府服務,解決外出申辦之不便。
    (1)65歲以上之長者。
    (2)持有身心障礙手冊或行動不便者。
    (3)本人遭逢重大變故或家有重症親屬需陪侍在側致不便出門者。
    (4)產婦(產後兩個月內)。
  • 提供地方稅繳款書以電子方式傳送之服務,民眾可透過申請以e-mail寄送繳款書,於各稅開徵期間並以簡訊通知收信。
  • 為便利早出民眾需求,於上班日7點30分至8點提供「早鳥服務」措施,由值日人員受理一般稅務諮詢及代收申請書。
  • 設置「高齡友善愛心專櫃」,讓行動不方便或高齡長者免排隊,專人專櫃服務。
  • 提供「速利得」電話、傳真及網路預約免下車服務,以節省民眾待辦時間。
  • 主動查調戶籍或地籍謄本,民眾免奔波申請。
  • 提供民眾申請書數位化服務,自動帶入稅籍資料,另將附件資料影像化,縮短民眾洽辦時間,落實無紙化目標。
  • 與交通部公路總局嘉義區監理所跨機關合作,代收代轉民眾申請轉帳代繳燃料使用費約定書、公路監理業務住居所地址申請書、代為聯繫監理業務諮詢等作業,落實簡政便民之服務。
  • 提供「飛躍稅務通」服務,與金門縣稅務局及澎湖縣政府稅務局跨機關合作,提供線上申辦及視訊服務等多元管道之便民措施。
  • 與戶政事務所跨機關合作,由戶政單位傳真查詢所受理民眾房屋稅籍資料,民眾無須往返申請。
  • 為避免民眾兌領支票之不便,積極推動金融機構匯款退稅,申請人於退稅申請書填寫金融機構帳號,可將退稅款直接匯入納稅義務人(受退稅人)本人名義之存款帳戶。
  • 逕以社會局通報之低收入戶清冊主動辦理房屋稅減免作業,免由低收入戶申請。
  • 本局全球資訊網提供「109年房屋稅試算稅額查詢」服務,方便民眾查詢。

更新時間: 2020-02-18

頁尾功能連結